Willie Mae Truesdale erschrak über eine laute Explosion aus ihrer Küche. Als sie die Ursache untersuchte, stellte sie erstaunt fest, dass die Glastür ihres Backofens in Stücke zerbrochen und über den Boden verstreut war. „Es war ein Schock. Man musste es sehen, um es zu glauben“, erzählte sie.
„Ich dachte nur: Was in aller Welt? Überall zersplitterte Glas“, rief Truesdale. Was sie noch verblüffte, war, dass ihr Ofen zu diesem Zeitpunkt gar nicht in Betrieb war. Und was noch alarmierender ist: Truesdale ist nicht die Einzige, die dieses Phänomen erlebt hat.
Das Geheimnis explodierender Glasofentüren
Cheryl, eine Mutter aus der Vorstadt, erlebte während des COVID-19-Lockdowns eine ähnliche Tortur. Beim Versuch, Brownies zu backen, stellte sie fest, dass sie in der Mitte noch nicht ganz durchgebacken waren. Obwohl ihr Ofen erst drei Monate alt war, stellte sie fest, dass die Temperatur um etwa 25 Grad abwich. Nach dem Lockdown rief sie einen Fachmann, um das Problem zu beheben. Bevor der Techniker jedoch eintreffen konnte, startete sie einen Selbstreinigungszyklus. Gegen Ende des Zyklus ertönte eine ohrenbetäubende Explosion, die die Innenscheibe der Ofentür zersplitterte.
Michelle Wheat erlebte ein ähnliches Schicksal, als ihre Backofentür explodierte und Glassplitter in ihrer Küche verstreut waren. Wie bei Truesdale war auch Wheats drei Jahre alter Backofen zu diesem Zeitpunkt außer Betrieb. Glücklicherweise blieben ihre vier kleinen Kinder unverletzt. Truesdales Backofen stammte zwar von Frigidaire und Cheryls von Bosch, doch Fälle explodierender Glastüren sind nicht auf bestimmte Marken beschränkt. Tatsächlich hat die Consumer Product Safety Commission seit 2019 rund 450 Meldungen über solche Vorfälle erhalten.
Bedauerlicherweise hatten alle drei Frauen nach den Vorfällen Probleme mit den Herstellern. Obwohl Truesdales Backofen noch unter Garantie stand, führte der Techniker von Frigidaire die Explosion auf die Familie zurück, obwohl der Backofen ausgeschaltet war. Folglich musste Truesdale die Kosten für eine neue Tür aus eigener Tasche tragen. Glücklicherweise ersetzte Bosch Cheryls Backofen, nachdem NBC eingegriffen hatte.
Inzwischen war die Garantie für Wheats Ofen abgelaufen, was zusätzliche Kosten in Höhe von 314 Dollar für den Austausch des zerbrochenen Glases verursachte. Frigidaires Vorschlag, eine erweiterte Garantie zu erwerben, ließ die frustrierte Mutter von sechs Kindern den Vorfall hinterfragen: „Das hätte nicht passieren dürfen“, behauptete sie.
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